Mantenimiento

Mantenimiento WordPress y soporte técnico

Actualizaciones de plugins y núcleo, copias que funcionan de verdad, vigilancia de la seguridad y alguien a quien escribir cuando algo va mal. Para que la web deje de ser una preocupación en tu negocio.

Mantenimiento wordpress con soporte técnico
Actualizaciones revisadas
Sin permanencia forzosa
Me escribes a mí, no a un soporte
Por qué hace falta

Mantenimiento web para evitar que fallen

Las páginas web no se rompen de un día para otro, sino que se van deteriorando en silencio. Dejas pasar una pequeña actualización, te olvidas de comprobar si la copia de seguridad sirve para algo y la rutina sigue igual. Cada uno de esos detalles por separado parece inofensivo y totalmente asumible. El verdadero peligro aparece cuando esos descuidos se amontonan sin que nadie los vigile hasta que todo salta por los aires al mismo tiempo. Justo en ese momento es cuando te das cuenta de que la página llevaba meses pidiendo ayuda a gritos.
Valor operativo

Ventajas de un mantenimiento WordPress

Estabilidad

Menos posibilidades de que una actualización te tire la web abajo sin previo aviso.

Seguridad

Revisión continua de los puntos por donde suelen entrar los ataques.

Continuidad

Alguien que ya conoce tu web cuando algo falla, no alguien que empieza de cero.

Menos sorpresas

Prevenir una caída sale más barato en tiempo y disgustos que arreglar el destrozo.
Cómo trabajo

La rutina de cada mes

01

Reviso tu web

Revisión técnica completa de WordPress, plugins y tema; comprobación de seguridad, certificado SSL y estado real de las copias de seguridad. Detección de incidencias que necesitan atención inmediata.
02

Preparo el entorno técnico

Configuro las copias de seguridad y la monitorización, resuelvo las incidencias prioritarias que haya detectado, y dejo organizados los accesos para gestionar la web de forma ordenada a partir de ahí.
03

Mantenimiento continuo

Aplico las actualizaciones, compruebo que la web sigue funcionando después de cada cambio, y estoy disponible si surge algo que requiera intervención directa sobre el código o la configuración.

Qué no incluye el mantenimiento

Cambiar textos o imágenes

El plan cubre la parte técnica, no la actualización de contenidos.

Licencias de plugins y temas de pago

Necesitas tener tus propias licencias activas para que puedan actualizarse.

Posicionamiento SEO

El mantenimiento no incluye ninguna mejora de posicionamiento ni seguimiento de resultados en buscadores.

Investigar un fallo sin diagnóstico previo

Si algo falla y hay que investigar la causa a fondo, es una intervención técnica aparte del mantenimiento habitual.

Hosting

No ofrezco alojamiento — puedo recomendarte proveedor y ayudarte con la migración si hace falta.

¿Te preocupa más la seguridad o que se te caiga la web?

Cuéntame qué tipo de web tienes y qué es lo que más te quita el sueño.

Qué incluye el mantenimiento wordpress

01

Web actualizada

Núcleo de WordPress, tema y plugins actualizados y probados antes de aplicar.
02

Web segura

Vigilancia de malware, código y accesos de forma continua.
03

Copias verificadas

En un servidor externo, comprobando de forma periódica que se pueden restaurar sin fallos.
04

Aviso si algo se cae

Monitorización del estado de la web para enterarme yo antes que tú.
05

Soporte humano

Me escribes a mí directamente para dudas, errores o pequeños ajustes.
06

Informes claros

Un resumen de qué se ha hecho cada mes y qué conviene vigilar.

Perfiles con los que encaja este servicio

Webs corporativas

Empresas que necesitan una web segura y actualizada, con sus servicios bien presentados y formularios de contacto que funcionen de forma fiable.

  • Actualizaciones técnicas periódicas
  • Copias de seguridad y comprobaciones de seguridad
  • Revisión de formularios y páginas clave

Tiendas online con WooCommerce

Donde productos, pagos, pedidos, correos automáticos e integraciones tienen que funcionar de forma fiable.

Webs con reservas y formularios críticos

Solicitudes de presupuesto, reservas y otras funciones esenciales que no pueden fallar sin coste para el negocio.

Negocios sin equipo técnico interno

Que necesitan a alguien externo que se ocupe del mantenimiento, las actualizaciones y la supervisión técnica.

Quién vigila tu web

Soy Javier Afán y llevo el mantenimiento yo mismo

Con más de 10 años de experiencia en agencia trabajando con WordPress, sé que el riesgo real de un mantenimiento no está en aplicar actualizaciones sino en no saber qué riesgo tiene cada cambio. Además de programador, me he especializado en seguridad por lo que cuando reviso tu web cada mes, no solo compruebo que funcione, compruebo que siga libre de malware.
Actualizaciones probadas antes de aplicar
Vigilancia continua, no reactiva
Conozco tu web cuando algo falla
Sin permanencia forzosa
Soporte técnico y mantenimiento web
Contacto

Pídeme información

Cuéntame qué tipo de web tienes y qué te preocupa más: que se caiga, que la hackeen o no tener a quién llamar cuando pasa algo.

Contacto directo [email protected]

Tus datos se usan unicamente para responder a tu consulta. No se comparten con terceros ni se usan con fines comerciales.

Sin spam. Sin permanencia forzosa.

Preguntas frecuentes

Sobre el mantenimiento

¿En qué consiste exactamente tu servicio de mantenimiento WordPress?
Es un plan integral pensado para webs que no pueden permitirse caerse, donde me encargo de aplicar actualizaciones comprobadas, realizar copias de seguridad reales y vigilar la seguridad de forma continua para que dejes de preocuparte por la técnica.
¿Las copias de seguridad se guardan dentro del mismo alojamiento que mi web?
No, siempre almaceno los respaldos de seguridad en un servidor externo aislado para garantizar que podamos recuperar toda tu información incluso si tu proveedor de alojamiento sufre un fallo catastrófico irreversible.
¿Cómo sabes que esas copias de seguridad sirven realmente para restaurar la web?
Porque no me limito a programarlas en automático y olvidarme de ellas. Compruebo de forma periódica que esos respaldos se pueden restaurar de verdad para no llevarnos sorpresas desagradables en el peor momento posible.
¿Con quién hablo si tengo un problema urgente o una duda sobre el sistema?
Me escribes a mí directamente, sin pasar por correos genéricos, sistemas de tickets lentos ni hablar con departamentos de soporte rotativos que no conocen tu negocio. Soy tu único responsable técnico.
¿Pagas tú las licencias anuales de mis herramientas y temas premium?
No, necesitas tener tus propias licencias activas y pagadas a tu nombre para que yo pueda descargar y aplicar las actualizaciones oficiales de esas herramientas en tu instalación.
¿Qué ocurre si mi web ya tiene un error complejo antes de contratarte?
Si la página presenta fallos graves y hay que investigar la causa a fondo sin un diagnóstico previo, esa labor se factura como una intervención técnica de saneamiento independiente al mantenimiento habitual.
¿Qué tareas realizas para preparar mi entorno técnico al empezar a colaborar?
Configuro de inmediato los sistemas de copias de seguridad y monitorización, resuelvo los fallos prioritarios detectados en la auditoría inicial y organizo todos los accesos para trabajar de forma ordenada a partir de ahí.
¿Tu mantenimiento encaja bien con páginas web corporativas tradicionales?
Es el perfil ideal para empresas consolidadas que necesitan proyectar una imagen profesional con una web siempre actualizada, segura y donde los formularios de solicitud no fallen nunca.
¿Trabajas con tiendas online transaccionales creadas con WooCommerce?
Sí, mantengo tiendas online asegurando que el catálogo de productos, el sistema de carrito, las pasarelas de pago y los correos automáticos de pedido operen de forma fluida y totalmente fiable.
¿Qué ocurre si una de las actualizaciones rompe una función clave de mi página?
Como compruebo todo en un entorno seguro antes de volcarlo en tu web pública, si detecto cualquier incompatibilidad técnica, paralizo esa actualización hasta que los desarrolladores lancen un parche oficial estable.
¿Puedo instalar complementos nuevos por mi cuenta si estoy en el plan de mantenimiento?
Tienes libertad para hacerlo, pero mi consejo profesional es que me escribas antes para que yo evalúe si ese nuevo software es fiable o si puede provocar un conflicto grave de recursos en tu servidor.
¿Qué haces si hay que intervenir directamente sobre la base de datos de la página?
Si surge una incidencia que requiera tocar las entrañas de la instalación, mi capacidad de reacción es inmediata gracias a que he dejado todos los accesos técnicos perfectamente organizados desde el primer mes.
¿Haces copias de seguridad de mi web aunque yo lleve meses sin publicar contenidos nuevos?
Las copias periódicas se ejecutan sin excepción. La base de datos y los archivos del sistema cambian continuamente en segundo plano para registrar visitas o intentos de acceso, aunque tú no añadas una sola palabra al blog.

Prevenir sale más barato que arreglar

Si la web ya forma parte del negocio, dejarla sin vigilancia deja de tener sentido.